Frequently Asked Questions

Yêu cầu bổ sung có thể bị từ chối vì một số lý do sau: Số lượng đã giảm xuống dưới số lượng ban đầu – bạn cần tăng lại một cách tự nhiên hoặc đặt đơn mới (dịch vụ nhanh) trước khi hệ thống xử lý bổ sung. Thời gian hỗ trợ refill đã hết hạn theo mô tả dịch vụ. Dịch vụ đó không hỗ trợ tính năng refill. Một đơn hàng mới đã được đặt cho cùng link đó, gây xung đột. 👉 Nếu không rơi vào các trường hợp trên, vui lòng gửi ticket hỗ trợ trên likesubpro.net để được xử lý.

Đơn hàng có thể bị hủy do: Đặt nhiều đơn cho cùng một link cùng lúc mà chưa hoàn tất đơn trước. Link sai định dạng hoặc không làm theo hướng dẫn mô tả dịch vụ. Dịch vụ đang bảo trì hoặc cập nhật. Số lượng đặt không theo bội số của 100 hoặc 1.000. 👉 Vui lòng đọc kỹ mô tả trước khi đặt hàng.

Có. Sự giảm tương tác là điều bình thường và hầu hết các dịch vụ đều có bảo hành refill. Nguyên nhân có thể do thay đổi thuật toán nền tảng mạng xã hội hoặc gói dịch vụ không ổn định. 👉 Hãy luôn đọc kỹ mô tả dịch vụ trước khi đặt hàng.

Vui lòng chỉ mở một ticket cho mỗi vấn đề để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn. Khi ticket được xử lý và đóng lại, bạn có thể mở ticket mới nếu cần. 👉 Số lượng ticket đang mở tối đa là 3 ticket. Bạn cần chờ phản hồi xong trước khi mở tiếp.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng tại tab Orders trong dashboard. Nếu đã quá thời gian xử lý mà đơn vẫn chưa xong, hãy mở ticket hỗ trợ kèm chi tiết để được kiểm tra.

Bạn có thể tải ảnh chụp màn hình lên các trang như Imgur (https://imgur.com/upload) và gửi link ảnh vào ticket hỗ trợ để chúng tôi xem được.